Стандарт представляет собой руководство по использованию оценки соответствия процесса в программе улучшения процесса или в определении его возможностей. Настоящий стандарт имеет исключительно справочный характер. Приведенное руководство не подразумевает конкретных организационных структур, философии управления, моделей жизненного цикла или методов разработки, хотя некоторые примеры и таблицы в тексте основаны на процессах ИСО/МЭК 12207. В случае улучшения процесса, понятия и принципы применимы для всего диапазона различных бизнес-целей, прикладных областей и размеров организаций, так что могут им пользоваться организации любого типа. В случае определения возможностей процесса это руководство применимо для любой взаимосвязи потребитель-поставщик т для любой организации, желающей определить возможности своих собственных процессов.