Инструкция по работе с Личным кабинетом
Добро пожаловать в Ваш личный кабинет! Эта инструкция поможет вам использовать функции для отслеживания важных документов и получения уведомлений об их изменениях.
Добавление документов в Личный кабинет
Чтобы добавить документ в список для отслеживания изменений и статуса:
1. Найдите нужный документ. Используйте поиск по сайту или перейдите в соответствующий раздел (например, «Промышленная безопасность», «ГОСТ», прочее).
2. Нажмите на название документа, чтобы открыть карточку документа для просмотра.
3. Добавьте в избранное. На странице документа найдите и нажмите на звёздочку ★. Значок обычно меняется на заполненный, что подтверждает успешное добавление.
4. Альтернативный способ. В общем списке документов можно добавить документ в избранное, нажав на значок звездочки напротив его названия, не открывая полную карточку.
После добавления документ появится в списке документов Вашего личного кабинета. Вновь добавленный/непрочитанный документ будет выделен жирным шрифтом зелёного цвета. Сортировка документов в списке происходит по дате последнего изменения в документе, т.е. вновь добавленный документ необязательно будет находиться в самом начале списка.
Просмотр списка избранных документов
Чтобы увидеть все документы, которые вы отслеживаете:
1. Авторизуйтесь на сайте.
2. В главном меню перейдите в раздел «Личный кабинет».
3. Здесь вы увидите список всех добавленных вами документов. Обычно отображается:
* Название документа
* Статус документа
* Кнопка для удаления из избранного.(оранжевая звёздочка справа от названия документа)
Поиск документов в Личном кабинете
На странице личного кабинета размещён поисковый модуль, который осуществляет поиск по указанным Вами запросам исключительно по списку документов из Вашего личного кабинета. Искать можно по номеру документа, - это самое простое и эффективное решение, также по названию документа, типу документа, по разделу в котором документ должен находиться, также для уточнения запроса можно указать ведомство, которое приняло документ.
Удаление документов из Личного кабинета
Если документ больше не требует отслеживания:
1. Перейдите в раздел «Личный кабинет».
2. Найдите в списке нужный документ.
3. Нажмите на ★ справа от названия документа.
4. Подтвердите действие, если система попросит об этом.
5. Документ будет немедленно удален из вашего списка, и уведомления о его изменениях приходить не будут.
Управление уведомлениями по электронной почте
Система будет автоматически отправлять вам уведомления при изменении любого документа из Личного документа по электронной почте.
Для уточнения контактных данных отправьте, пожалуйста, адрес электронной почты на который Вы хотите получать информацию на Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. или свяжитесь с нами по общему телефону +7 (343) 2000 311.
Как выглядят уведомления?
При изменении документа (например, внесены правки, обновлена редакция, изменился статус) Вы получите письмо следующего содержания:
* Тема: В документ из личного кабинета ИС РЕГЛАМЕНТ внесены изменения
* Текст: Здравствуйте, уважаемые коллеги!
Уведомляем Вас, что в документ:
"[Название документа]"
внесены изменения. С новой редакцией Вы можете ознакомиться в своём личном кабинете на сайте информационной системы
Статус документа: "[Статус документа]"
С уважением,
Служба поддержки пользователей ИС «РЕГЛАМЕНТ».
+7343 2000 311,
Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
Часто задаваемые вопросы
В: Как часто приходят уведомления?
О: Уведомления приходят в течение нескольких минут после внесения изменений в системе.
В: Нужно ли каждый раз заходить в личный кабинет, чтобы проверить изменения?
О: Нет, это не обязательно. Основная функция - автоматическая отправка уведомлений на e-mail. Однако вы всегда можете зайти в раздел «Личный кабинет» и вручную посмотреть состояние, статус и даты последнего изменения каждого документа из Вашего списка.
В: Я не получаю уведомления. Что делать?
О: Проверьте папку «Спам» или «Рассылки» в вашей почте.
Проверьте корректность указанного Вами адреса электронной почты для получения уведомлений запросом на Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. или по общему телефону +7 (343) 2000 311.
Если проблема не решена, обратитесь, пожалуйста, в техническую поддержку сайта.
В: Все ли изменения в документе будут отмечены?
О: Система отслеживает любые изменения, внесенные в карточку документа или его файл (если он прикреплен). Вы получите уведомление о факте изменения.
Если у вас возникли трудности или остались вопросы, пожалуйста, обратитесь в нашу службу поддержки Пользователей по электронной почте Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. или по общему телефону +7 (343) 2000 311.
Спасибо, что используете наш сервис!